29.04.2021Сравниваем возможности чата Microsoft Teams с популярными мессенджерами: WhatsApp, Telegram, Skype
В современных реалиях корпоративные коммуникации не ограничиваются живым общением и оффлайн-встречами. Многие рабочие вопросы сотрудники решают онлайн, используя для этого различные мессенджеры. Эффективность таких электронных коммуникаций во многом зависит от функционала приложения. В этой статье мы сравним популярные мессенджеры и выясним, какие из них в большей мере удовлетворяют стандартам корпоративного общения.
| Возможности | Teams | Telegram | Skype | |
|---|---|---|---|---|
| Форматирование сообщения |  Жирный текст, заголовки, нумерованные списки, таблицы |  | | |
| Уведомление о прочтении | | | | |
| Цитирование | Только в мобильной версии | | | |
| Изменение сообщения после отправки | | | | |
| Настройка важности сообщения | | | | |
| Цепочки сообщений | | | | |
| Аудиосообщение | | | | |
| Групповые чаты | | | | |
| Группировка чатов | | | | |
| Индикация статуса контакта (занят, в сети, скоро вернусь, не в сети) | | Только в сети/не в сети | Только в сети/не в сети | |
| Добавление опросов и голосований | | | | |
| Корпоративная адресная книга | | | | |
Звонки
| Возможности | Teams | Telegram | Skype | |
|---|---|---|---|---|
| Аудиозвонки | | | | |
| Видеозвонки | | | | |
| Демонстрация экрана/файлов | | | | |
| Видеоконференция | до 250 человек | до 8 человек | | до 50 человек |
| Поддержка смены фона (в звонках) | | | | |
| Планирование звонков | | | | Интеграция с Outlook |
| Запись звонков и хранение записи | | | | Хранение 30 дней |
Передача файлов
| Возможности | Teams | Telegram | Skype | |
|---|---|---|---|---|
| Передача файлов | | | | |
| Максимальный размер файлов для передачи | 15 GB | 100 MB | 2 GB | 15 MB |
| Быстрый просмотр (Word, Excel, pdf) | | | | |
| Совместное редактирование документов (MS Office) | | | | |
| Интеграция с пакетом MS Office | | | | Только с Outlook |
| Сквозной поиск (по сообщениям и файлам) | | Только по сообщениям | Только по сообщениям | Только по сообщениям |
Безопасность
| Возможности | Teams | Telegram | Skype | |
|---|---|---|---|---|
| Безопасность | MFA, DLP, Asure Information Protection | Только сквозное шифрование чатов | MTProto, секретные чаты на мобильных версиях | Приватные чаты — сквозное шифрование |
| Хранение истории переписки | Централизованная | На стороне клиента (организация резервного копирования) | В облаке Telegram | В облаке Skype |
| Централизованное управление | Azure AD, синхронизация с локальным AD | | | |
Прочее
| Возможности | Teams | Telegram | Skype | |
|---|---|---|---|---|
| Клиент (Desktop для Windows, macOS, Linux, веб-версия, мобильное приложение для Android, iOS) | | (только при запущенном мобильном приложении) | | |
| Техническая поддержка | 24х7 | Нет информации о SLA | Нет информации о SLA | Нет информации о SLA |
| Реклама | | | | |
Вывод
Мессенджеры, в которых удобно переписываться с друзьями и родными, не всегда подходят для решения рабочих вопросов. Ведь корпоративные коммуникации — намного более сложный и многоступенчатый процесс.
ВАЖНО
Чтобы повысить эффективность корпоративных коммуникаций, разделяйте личные разговоры и для общения с коллегами.
Чаты MS Teams изначально создавались как инструмент для корпоративного общения, который помимо функционала для переписки и общения голосом, содержит множество опций, позволяющих продуктивно решать рабочие вопросы и выстраивать системное корпоративное взаимодействие.
