Сравниваем возможности чата Microsoft Teams с популярными мессенджерами: WhatsApp, Telegram, Skype


В современных реалиях корпоративные коммуникации не ограничиваются живым общением и оффлайн-встречами. Многие рабочие вопросы сотрудники решают онлайн, используя для этого различные мессенджеры. Эффективность таких электронных коммуникаций во многом зависит от функционала приложения. В этой статье мы сравним популярные мессенджеры и выясним, какие из них  в большей мере удовлетворяют стандартам корпоративного общения.

Чаты

Возможности Teams WhatsApp Telegram Skype
Форматирование сообщения
Жирный текст, заголовки, нумерованные списки, таблицы
Уведомление о прочтении
Цитирование
Только в мобильной версии
Настройка важности сообщения
Цепочки сообщений
Аудиосообщение
Групповые чаты
Группировка чатов
Индикация статуса контакта (занят, в сети, скоро вернусь, не в сети)
Только в сети/не в сети Только в сети/не в сети
Корпоративная адресная книга

Форматирование текста, настройка важности, индикация статуса контакта


Звонки

Возможности Teams WhatsApp Telegram Skype
Аудиозвонки
Видеозвонки
Демонстрация экрана/файлов
Видеоконференция
до 250 человек
до 8 человек
до 50 человек
Поддержка смены фона (в звонках)
Планирование звонков
Интеграция с Outlook
Запись звонков и хранение записи

Хранение 30 дней

Проведение видеоконференций, поддержка смены фона


Передача файлов

Возможности Teams WhatsApp Telegram Skype
Передача файлов
Быстрый просмотр (Word, Excel, pdf)
Совместное редактирование документов (MS Office)
Интеграция с пакетом MS Office
Только с Outlook
Сквозной поиск (по сообщениям и файлам)
Только по сообщениям
Только по сообщениям
Только по сообщениям

Совместное редактирование документа


Безопасность

Возможности Teams WhatsApp Telegram Skype
Безопасность
MFA, DLP, Asure Information Protection
Только сквозное шифрование чатов
MTProto, секретные чаты на мобильных версиях
Приватные чаты - сквозное шифрование
Хранение истории переписки
Централизованная
На стороне клиента (организация резервного копирования)
В облаке Telegram
В облаке Skype
Централизованное управление
Azure AD, синхронизация с локальным AD


Прочее

Возможности Teams WhatsApp Telegram Skype
Клиент (Desktop для Windows, macOS, Linux, веб-версия, мобильное приложение для Android, iOS)
(только при запущенном мобильном приложении)
Техническая поддержка
24х7
Нет информации о SLA
Нет информации о SLA
Нет информации о SLA
Реклама


Вывод

Мессенджеры, в которых удобно переписываться с друзьями и родными, не всегда подходят для решения рабочих вопросов. Ведь корпоративные коммуникации - намного более сложный и многоступенчатый процесс.
ВАЖНО
Чтобы повысить эффективность корпоративных коммуникаций, разделяйте личные разговоры и для общения с коллегами.
Чаты MS Teams изначально создавались как инструмент для корпоративного общения, который помимо функционала для переписки и общения голосом, содержит множество опций, позволяющих продуктивно решать рабочие вопросы и выстраивать системное корпоративное взаимодействие.
Подписывайтесь на наш блог и следите за публикациями!