В современных реалиях корпоративные коммуникации не ограничиваются живым общением и оффлайн-встречами. Многие рабочие вопросы сотрудники решают онлайн, используя для этого различные мессенджеры. Эффективность таких электронных коммуникаций во многом зависит от функционала приложения. В этой статье мы сравним популярные мессенджеры и выясним, какие из них в большей мере удовлетворяют стандартам корпоративного общения.
Чаты
| Возможности | Teams | Telegram | Skype | |
| Форматирование сообщения |  Жирный текст, заголовки, нумерованные списки, таблицы |
 |
|
|
| Уведомление о прочтении | |
|
|
|
| Цитирование | Только в мобильной версии |
|
|
|
| Настройка важности сообщения | |
|
|
|
| Цепочки сообщений | |
|
|
|
| Аудиосообщение | |
|
|
|
| Групповые чаты | |
|
|
|
| Группировка чатов | |
|
|
|
| Индикация статуса контакта (занят, в сети, скоро вернусь, не в сети) | |
Только в сети/не в сети | Только в сети/не в сети |
|
| Корпоративная адресная книга | |
|
|
|
Форматирование текста, настройка важности, индикация статуса контакта
Звонки
| Возможности | Teams | Telegram | Skype | |
| Аудиозвонки | |
|
|
|
| Видеозвонки | |
|
|
|
| Демонстрация экрана/файлов | |
|
|
|
| Видеоконференция | |
|||
| Поддержка смены фона (в звонках) | |
|
|
|
| Планирование звонков | Интеграция с Outlook |
|
|
|
| Запись звонков и хранение записи | |
|
|
Хранение 30 дней |
Проведение видеоконференций, поддержка смены фона
Передача файлов
| Возможности | Teams | Telegram | Skype | |
| Передача файлов | |
|
|
|
| Быстрый просмотр (Word, Excel, pdf) | |
|
|
|
| Совместное редактирование документов (MS Office) | |
|
|
|
| Интеграция с пакетом MS Office | |
|
|
|
| Сквозной поиск (по сообщениям и файлам) | |
Совместное редактирование документа
Безопасность
| Возможности | Teams | Telegram | Skype | |
| Безопасность | ||||
| Хранение истории переписки | ||||
| Централизованное управление | |
|
|
Прочее
| Возможности | Teams | Telegram | Skype | |
| Клиент (Desktop для Windows, macOS, Linux, веб-версия, мобильное приложение для Android, iOS) | |
(только при запущенном мобильном приложении) |
|
|
| Техническая поддержка | ||||
| Реклама | |
|
|
|
Вывод
Мессенджеры, в которых удобно переписываться с друзьями и родными, не всегда подходят для решения рабочих вопросов. Ведь корпоративные коммуникации - намного более сложный и многоступенчатый процесс. ВАЖНО
Подписывайтесь на наш блог и следите за публикациями!
